様々なシーンで必要になるのが挨拶ですね。
それぞれのシーンでのビジネス用語や用法を学んでいきましょう。


まず、次の点に気をつけます。
　学生時代に使っていた言葉をきちんとした言葉にしましょう。
・最後の言葉まできちんと言うこと。
　「おはようございま〜す」のように語尾を伸ばしたり、
　「お疲れ様っす」のように短くしないこと。
　最後まで丁寧に言い切ることが大切です。

・人に何かをお願いするときや声をかけるときは
　「清水さん、お願いします」「細川さん、今、お時間よりしいですか？」
　というように「名前」をつけて呼ぶと好感度アップします！

ビジネスでは使っては行けない言葉があります
・「ぼく」「あたし」は「わたくし」
・「ねえねえ」ではなく、「すみません」「お聞きしたいのですが」などの言葉に置き換えましょう。

　社内の人を社外で紹介するときには「役職」を取ることを忘れないようにします。
・「赤城部長は社外では「赤城が」または「部長の赤城が」になります。
言葉は、その時々に合わせて使い分けていくことが最も重要なことです。

それでは各ビジネスシーンにおける代表的な用語を見てみましょう。

出社〜11時頃まで：おはようございます。
お昼以降：お疲れ様です。
外出時：行って参ります。
外出から戻った際に：ただ今戻りました。
外出から戻ってきた方へ：お疲れ様でした。／おかえりなさい。
注意を受けたら：申し訳ありませんでした。
指示を受けたら：かしこまりました。／承ります。
頼み事をするとき：お手数ですが、お願いします。
代謝するとき：お先に失礼致します。お疲れ様です。
退社する方へ：お疲れ様でした。

昼を過ぎても出社したからと言って「おはようございます」では間抜けですもんね。
次は人を惹きつける話し方です。

　インターネット附随サービス業