聞くときの基本マナーにプラスして、話しやすい人になる為のポイントを紹介していきます。

■同意する
・人は否定されることを嫌います。
・話の内容は何があっても最後まで聞き、その後意見の違う点を述べるようにします。

■表情豊かに
・話を楽しそうに聞いてくれている、興味を持って聞いてくれていると感じてもらうことが一番です。
・視線の使い方が鍵になります。
・口角が落ちていると、話しにくい雰囲気を作ります。いつもほほ笑むような意識を持ってください。

■相手が言葉に詰まったときは
・会話の中の言葉を使い、話題を盛り上げます。
・「スポーツは好きですか？」の問いに対して、「好きです」と答えるのではなく、「スポーツでしたら野球が一番好きです」「野球は見るのもやるのも大好きです」「○○様は、野球はお好きですか？」など、一つの答えに情報を一つ足してください。
・そして、自分のことばかりでなく、相手の情報を聞き出せるように、質問を付け足します。

■ありがとうの気持ち
・会話の最後は必ず「ありがとうございました」で締めくくります。
・この人に話してよかった。また話したい。そう思ってもらうことが最高の聞き上手といえます。


また、話をしたいと思わせる人になる。仕事もやはり人と人とのつながりです。会話をマスターして「この人と一緒に仕事をしたい」と思ってもらえるようになるのが一番だと思います。

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